Quels sont les secrets de la réussite des familles riches ?

SadaNews - Depuis une usine de fromage dans l'État du Wisconsin, où l'enfant Joshua Gentin jouait à "cache-cache" parmi les équipements, a commencé un long voyage vers la direction de l'une des plus grandes entreprises alimentaires familiales en Amérique. Aujourd'hui, après être devenu conseiller pour les familles riches, Gentin révèle les secrets de la gestion des membres de la famille au sein des entreprises... et comment la proximité familiale peut se transformer en fardeau menaçant la stabilité de l'organisation.

Joshua est le petit-fils du fondateur de "Sargento Foods", Leonard, qui a réalisé des ventes dépassant 1,7 milliard de dollars l'année dernière. Il n'est pas arrivé au conseil d'administration de l'entreprise facilement. Avant d'obtenir ce poste, la constitution familiale avait établi des conditions complexes, lui imposant d'obtenir un master en administration des affaires et de travailler à l'extérieur de l'entreprise pendant au moins 3 ans.

Le grand choc de Joshua a été découvert après la création de sa propre entreprise, "Bench Consulting", qui offre des conseils aux familles riches sur la gestion de leurs membres au sein des entreprises et des bureaux d'investissement. Il a déclaré à CNBC : "J'ai réalisé que la plupart des familles n'avaient pas mis en place de telles règles importantes pour organiser leurs entreprises".

La politesse et l'effondrement

Gentin a averti sur les dangers de négliger l'établissement de règles claires pour l'emploi des membres de la famille, affirmant que l'absence de transparence conduit à des problèmes de rétention des employés, notamment dans les bureaux familiaux qui connaissent un taux de rotation élevé.

Il a déclaré : "Lorsque les gestionnaires ne se sentent pas habilités, et qu'il n'y a pas de culture d'égalité entre les membres de la famille et les autres employés, les meilleures compétences partiront".

Pour faire face à la performance médiocre des membres de la famille, Gentin propose d'établir des plans de développement clairs, comprenant des objectifs mesurables et un soutien externe pour prendre des décisions difficiles comme la promotion ou le licenciement. Dans l'entreprise "Sargento", il existe un comité indépendant de directeurs qui évalue les membres de la famille et fait des recommandations sur leur avenir professionnel.

De l'héritage à l'autonomisation

Gentin souligne que l'établissement de ces normes n'a pas seulement pour but de protéger l'entreprise, mais donne également aux membres de la famille un sentiment de sécurité et de légitimité dans leurs postes, tout en atténuant leur sentiment d'avoir "hérité du poste" sans mérite.

Il a déclaré que beaucoup d'héritiers se sentent comme s'ils ont été embauchés simplement en raison de leur appartenance familiale, ce qui affecte leur confiance en eux et la culture de l'organisation dans son ensemble.

Gentin estime que les entreprises familiales prospères sont celles qui traitent leurs membres comme n'importe quelle organisation professionnelle, en établissant des indicateurs de performance clairs, des plans de développement, et en séparant les liens familiaux des décisions de gestion.