
Le ministre de l'Intérieur jordanien ordonne la mise en œuvre d'un ensemble de mesures pour résoudre la "crise des billets" au pont Roi Hussein
SadaNews - Ce matin, dimanche, le ministre de l'Intérieur jordanien, Mazen Al-Fara'a, a présidé une réunion au pont Roi Hussein, en présence des responsables du pont et du directeur général de la société Jet pour le transport de passagers, afin de discuter des problèmes et des plaintes concernant le service de réservation électronique pour les voyageurs via le pont, et de la difficulté à réserver pour plusieurs jours, ce qui expose les voyageurs à l'exploitation et à une attente relativement longue, provoquant ainsi des embouteillages et des pressions sur la fourniture des services.
Le ministre a insisté auprès de tous les responsables et du directeur général de la société Jet sur la nécessité d'accueillir toutes les observations et plaintes, de les étudier et de mettre en place des solutions appropriées pour les résoudre, de manière à refléter l'idée fondamentale du pont, en tant que passage humanitaire visant à faciliter le transit des citoyens et des frères palestiniens dans les deux sens, et selon les priorités humanitaires et l'objectif d'utilisation du pont.
Dans ce contexte, le ministre Al-Fara'a s'est penché sur la réalité de ces observations et plaintes et a écouté un bref rapport des responsables du pont et du président directeur général de la société Jet, où il a été indiqué que la principale cause du problème résidait dans le fait que les voyageurs se présentaient au pont Roi Hussein trop tôt, avant l'heure de départ, ce qui provoque l'encombrement et de longues périodes d'attente jusqu'à l'heure de départ, en plus de la présence de personnes affectées par l'activation de la plateforme, qui tentent d'éveiller des doutes sur sa viabilité.
D'autre part, il s'est avéré qu'il existait un problème dans la nature du service de réservation électronique pour les passagers, qui permet à une personne d'acheter de nombreux billets sans restriction sur un nombre défini, et que le voyageur lui-même n'entre pas sur la plateforme pour acheter son propre billet ou celui de sa famille, mais l'achète auprès d'un tiers, ce qui l'expose à l'exploitation, conduisant ainsi à la vente de billets à des prix excessifs de manière illégale.
De plus, il a été noté qu'il existe un groupe de personnes qui fréquentent quotidiennement le pont pour des objectifs lucratifs et divers, sans lien étroit avec les priorités fondamentales de l'utilisation du pont, ce qui augmente l'encombrement, retarde le mouvement des passagers et affecte la fluidité des procédures, selon le suivi de SadaNews, cela est dû à la limitation du nombre quotidien d'utilisateurs du pont conformément aux arrangements en cours avec l'autre partie.
Dans le cadre de la résolution de ces problèmes et plaintes, le ministre de l'Intérieur a chargé les responsables du pont et de la société Jet pour le transport de passagers d'exécuter un ensemble de mesures et d'instructions, telles que l'interdiction d'autoriser une personne à acheter plus d'un nombre limité de billets électroniques, de définir le nom de l'utilisateur de la carte et la nécessité de délivrer la carte électronique au nom du voyageur lui-même avec des spécifications élevées impossibles à falsifier, et de conformer le nom du voyageur sur la carte avec le nom enregistré dans son passeport, tout cela en coordination entre la société Jet et les appareils de sécurité opérationnels au pont, et de ne permettre à personne d'entrer dans la zone du pont sans billet de voyage.
Le ministre Al-Fara'a a également demandé à la société Jet de réorganiser le service spécial pour les passagers (V.I.P) pour qu'il devienne un service électronique, organisé par la réservation électronique via la plateforme, au lieu de se présenter physiquement sur le site du service, ainsi que de faciliter les installations de ce service et d'améliorer ses procédures, pour correspondre à l'objectif souhaité.
Dans un contexte connexe, le ministre de l'Intérieur a exhorté les voyageurs à se rendre au pont une demi-heure avant l'heure de départ et à ne pas arriver trop tôt, afin d'éviter de longues périodes d'attente et de réduire l'encombrement et de faciliter les procédures suivies jusqu'à départ.
Le ministre Al-Fara'a a également insisté auprès des organismes concernés sur la nécessité de travailler, en coordination avec la direction des technologies de l'information au ministère, pour cerner les catégories de personnes qui fréquentent le pont pour des raisons personnelles, perturbant ainsi le travail et retardant les voyageurs ordinaires, et qu'il est impératif de prendre un ensemble de mesures visant à restreindre leur utilisation illégale du pont.
Le ministre Al-Fara'a a également chargé le gouverneur de Balqa et le directeur de la police de l'ouest de Balqa de mener des campagnes de sécurité durables dans les zones adjacentes au pont, pour contrôler les personnes hors-la-loi selon le communiqué du ministère de l'Intérieur qui a atteint SadaNews, exploitant les voyageurs d'une manière illégale, et de coordonner avec la municipalité de Shouna al-Wostaa pour aménager la zone adjacente au pont et créer un parking pour les voitures au lieu de les stationner sur les bords des routes.
Le ministre de l'Intérieur a effectué une visite sur le terrain de différentes installations du pont et a pris connaissance des services fournis, écoutant directement les voyageurs sur la nature des défis et des observations concernant l'utilisation du pont, et a confirmé aux personnes concernées la nécessité de traiter toutes les observations et plaintes, et qu'il suivra les mesures prises dans ce contexte de manière continue, afin d'assurer la meilleure prestation de services aux passagers.
Il convient de noter que la société Jet pour le transport de passagers a annoncé le lancement d'un service de réservation pour les voyageurs sur le pont Roi Hussein exclusivement par réservation électronique, à partir de juin dernier, via une plateforme de réservation spécialisée mise en place en coordination avec le ministère de l'Intérieur, alors que la numérisation des services de réservation de billets a contribué à améliorer les procédures sous tous les angles.

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