البنك الإسلامي العربي يختتم برنامجاً تدريبياً متخصّصاً في القيادة الاستراتيجية لإدارة الفروع المصرفية

صدى نيوز - اختتم البنك الإسلامي العربي برنامجاً تدريبياً متخصّصاً في القيادة الاستراتيجية لإدارة الفروع المصرفية، نُفِّذ بالتعاون مع شركة جنرل للتدريب، وبمشاركة مجموعة من مراقبي الفروع ومديري المكاتب. ويأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن الخطة السنوية للبنك الرامية إلى تطوير الكفاءات القيادية ورفع جاهزية الموظفين في المواقع الإشرافية.

وقد عُقد البرنامج في العاصمة الأردنية عمّان على مدار يومين تدريبيين وبواقع 14 ساعة تدريبية، حيث تناول محاور متقدمة في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأداء، والقيادة الفعّالة، وتطوير جودة الخدمات المصرفية. كما شمل التدريب مناقشة أحدث الممارسات في إدارة الفروع وآليات تعزيز الفاعلية التشغيلية من خلال القيادة المؤثرة والتواصل الفعّال.واعتمد البرنامج على منهجيات تدريب عملية وتفاعلية، تضمنت مناقشة حالات دراسية وتطبيقات عملية وتمثيل أدوار تحاكي التحديات الواقعية في بيئة العمل المصرفي، بما عزز قدرة المشاركين على تطبيق المهارات المكتسبة في مواقعهم المختلفة.

وفي هذا السياق، أكّد الأستاذ هاني ناصر، المدير العام للبنك أن الاستثمار في تنمية الموارد البشرية يشكّل ركيزة جوهرية في استراتيجية البنك الشاملة، باعتباره الأساس الذي يقوم عليه التطور المؤسسي في العمل المصرفي. وأضاف أن تعزيز القدرات القيادية للموظفين، ولا سيما العاملين في الصفوف الأمامية في الفروع، يسهم بشكل مباشر في تحسين تجربة العميل ورفع جودة الخدمات ، وتعزيز الكفاءة التشغيلية.كما أشار إلى أن تطوير المهارات القيادية يمكّن البنك من تعزيز قدرته التنافسية في السوق المصرفي، ويضمن جاهزية الكوادر لمواجهة التحديات المتغيرة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للبنك.

من جهته، أوضح السيد راتب عطياني ، مدير إدارة الموارد البشرية، أن هذا البرنامج يأتي منسجماً مع الخطة الاستراتيجية للدائرة وتوجهات الإدارة العليا، التي تركز على الاستثمار المستمر في تطوير الموظفين وإعداد كوادر قادرة على تولّي المهام القيادية في الفروع والمكاتب بكفاءة عالية.