אתה יודע איך לנחם מישהו שבוכה?.. הנה מה שאתה יכול לומר ולעשות ברגעים קשים

סאדה ניוז - חלק מהאנשים מתבלבלים כאשר מישהו פורץ בבכי פתאומי כתוצאה ממצב קשה, כמו מותו של קרוב משפחה, מה שמשאיר אותם מבולבלים מה לומר או לעשות. לעיתים הם מסתפקים בלהביע צער על מה שקרה במילים קצרות. פעולה זו עלולה להשאיר רושם של קרירות וחוסר רגישות אצל אחרים.

אך זה לא כך, לפי מאמר באתר "טיים" האמריקאי. אנשים אלה רוצים להציע עזרה, אך הם כזאת מכבדים ברגשות, מה שגורם להם לבלבול. נשאלת השאלה: איך אפשר לנהוג כאשר מישהו מולך מתחיל לבכות?

הילחם בנטייה לנסות לתקן את המצב

רבים מאיתנו חשים צורך לומר או לעשות משהו כדי להפסיק את דמעותיהם של אחרים, מתוך אהבה, אך לפעמים זו עשויה להיות הצעד השגוי, כך אומרת אמאדה הולמسترום, פרופסורית במחלקת התקשורת באוניברסיטת מישיגן. היא מסבירה מה קורה שאנחנו מנסים לתקן את המצב "אולי עבור האדם שעובר את הסיטואציה, ואולי כדי לצמצם את תחושת הלא נוחות שלנו".

אבל היא מסבירה שכאשר מישהו נתקל במצב קשה, לרוב הוא לא במצב שמאפשר לו לשמוע את המילים האידיאליות, מה שאומר שאין צורך ללחוץ על עצמך כדי למצוא אותן.

"אל תתפסו טישו מהר", הייתה אחת השיעורים הראשונים שלמדה פטי וירל כמנהלת מחקר בתחום האחיות וההוראה בעיר התקווה בדוארטי, קליפורניה, וכאחות במשך 49 שנה שסייעה לבנות את תחום טיפול הקשישים כשהיה רעיון חדש לגמרי.

היא אומרת שאם אני בוכה ורואה אותך מביא לי טישו, אני אגיד: "אני אמורה להפסיק לבכות". היא מציינת שבמקום זאת, נשום עמוק והתקרב לאדם במקום להתרחק ממנו, כי זה מעביר מסר: אני כאן, ואני לא מפחד מדמעותיך.

אמאדה הולמسترום מציינת שאם אינך יודע מה לומר, אל תגיד דבר. לפעמים הישיבה ליד האדם הפגוע עשויה להיות מועילה יותר, כי זה מאשר לו, ללא מילה נוספת, שאתה לא תלך לשום מקום.

מה לומר כאשר הדמעות מתחילות להפסיק

פטי וירל ממליצה להימנע משאלות שדורשות תשובה כן או לא, במיוחד השאלה "האם אתה בסדר?", כי זה אומר: "כדאי לך להרגיש טוב יותר", והיא רואה שבמקום זאת אפשר לפנות לביטויים כמו "שמעתי מה קרה. אני מאוד מצטער" ואז לשתוק, ולהניח לו לדבר בזמן שאתה מקשיב.

חוקרים אומרים שכאשר אדם מתאר את המצב שבו הוא נתקל, מתרחשת מה שמכונה תהליך "הערכה מחדש קוגניטיבית", שהיא אחת מהכלים החזקים ביותר להתמודדות. והיא מתחילה כאשר האדם מתרחק מהמצב הקשה שבו היה.

מה לעשות כאשר אתה רואה אדם זר בוכה?

האם עליך לומר או לעשות משהו אם אתה פוגש מישהו זר שבוכה במקום ציבורי, כמו רכבת או בסופרמרקט? האם אתה מתיימר שלא שמעת? אמאדה הולמسترום אומרת שעליך לפעול בהתאם להקשר. אתה יכול להבחין שהם מנסים להסתיר את דמעותיהם ואז זה יהיה נעים מצידך להשאיר אותם לבד, אך אם הם נראים מוכנים לשוחח ולהגיב, אתה יכול להתקרב אליהם ולהציע עזרה, ומציעה להשתמש בביטויים כמו: "אתה נראה מוטרד, מה קורה?" או "האם אני יכול להתקשר למישהו? האם אתה צריך משהו?".

היא קוראת לא לפחד, גם אם אינך יכול להחליט אם כדאי להתערב. היא מוסיפה שהדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא שהאדם יאמר: "לא, אני בסדר", ואומרת שבאותו רגע לא הפסדת כלום.

מה שעליך להימנע ממנו כאשר מישהו בוכה

ביטויי ניחומים נפוצים, כמו "אתה חזק, אתה יכול להתמודד עם זה", הם מה שמחמיר את המצב, וכל אחד מהם חולק בפגם אחד: הם מזלזלים בבעיה. כמו כן, מומחים ממליצים לנסות להימנע ממתן עצות כאשר האדם נמצא במצב קשה.

"אל תבכה": בין הביטויים שהמומחים סבורים שעדיף להפסיק להשתמש בהם, כי הם מזלזלים בבעיה, ואמאדה הולמسترום מסבירה ש"דמעות אינן בחירה שאפשר להפסיק בקלות". כמו כן, זה מוסיף למישהו עוד כובד, שכן הוא מרגיש שהוא גם צריך להתמודד עם תחושת הערעור שלך.

הצד החיובי: זה מפתה לחפש את הצד החיובי במצבים קשים, כמו לומר "לפחות זה קרה עכשיו ולא מאוחר יותר" או "לפחות אתה עדיין בריא". אך אמאדה הולמוסטרום מזהירה מכך, ואומרת שאנשים אכן מנסים לחפש צדדים חיוביים למה שקורה, אך היא רואה את העצה שלך כהכחשה של מה שהם מרגישים מכאב.

"עברתי את זה קודם": יתכן שהביטוי הזה יעזור לאדם להרגיש שאינו לבד, אך המומחים ממליצים לא להגזים ולא להפוך את השיחה על עצמך. אמאדה מסבירה שזה יגרום לאחרים להרגיש שהם צריכים לנחם אותך.

המקור: טיים