"אפל" תשלם 250 מיליון דולר למשתמשי "אייפון" בארה"ב להסדרת תביעה ייצוגית

סדא ניוז - "אפל" הסכימה לשלם 250 מיליון דולר לקבוצת משתמשי טלפוני האייפון בארצות הברית; זאת כדי להסדיר תביעה ייצוגית שהאשימה את החברה בהטעיית צרכנים לגבי יכולות הבינה המלאכותית במכשירים החדשים שלה.

ולפי רשת "בי בי סי" הבריטית, מסמכי הפשרה שהוצגו בפני בית משפט פדרלי בקליפורניה, הצביעו על כך שהחברה לא הודתה בביצוע עבירות כלשהן, אך היא הסכימה לסיים את הסכסוך המשפטי שהוגש בשנה שעברה.

הפיצויים כוללים סכומים הנעים בין 25 ל-95 דולר למשתמשים שרכשו את טלפוני האייפון 15 ואייפון 16, במהלך התקופה בין יוני 2024 ומרץ 2025.

התביעה האשימה את "אפל" בפרסומת של תכונות בינה מלאכותית, במסגרת מה שכינתה "אינטליגנציה של אפל", כחדשנות מהפכנית, למרות שלא הייתה זמינה בפועל, במיוחד ביחס לפיתוח העוזר הקולי "סירי".

בהתייחסותם לעניין, אמרה דוברת בשם "אפל": "התביעה התמקדה בזמינות של שתי תכונות נוספות מתוך מגוון רחב של תכונות שהושקו", והוסיפה: "סידרנו את העניין הזה כדי להמשיך להתרכז במה שאנחנו עושים טוב; כלומר, לספק את המוצרים והשירותים החדשניים ביותר למשתמשים שלנו".

מנגד, עורכי הדין של התובעים, בנייר מכתב מתוקן, הדגישו כי מסע השיווק שהובילה החברה "עולה על הגדרה של פרסומת מטעה", והבהירו: "קידמנו יכולות בינה מלאכותית שלא היו קיימות אז, ואינן קיימות עדיין, ולא יהיו קיימות במשך שנתיים או יותר, אם בכלל, כל זאת בזמן ששווקו כחדשנות מהפכנית".

כמו כן, הם הפנו את תשומת הלב לכך שמסע זה התרחש בהקשר של מירוץ טכנולוגי סוער עם חברות גדולות בתחום הבינה המלאכותית כמו "אופן איי" ו"אנתרופיק".

התביעה כללה גם ביקורות על הבטחות החברה להפוך את העוזר הקולי "סירי" מיישום קולי מוגבל לעוזר אישי מקיף הפועל על בסיס בינה מלאכותית, כאשר נאמר בה כי הטלפונים החדשים "הגיעו לצרכנים ללא תכונות הבינה המלאכותית המובטחות, ולא הוצג הגרסה המשופרת של העוזר הקולי".