מחקר: שני שלישים מעובדי דור Z מאמנים את העובדים המבוגרים מהם בשימוש בבינה המלאכותית

SadaNews - מחקר חדש שנערך על ידי חברת IWG, ספק פתרונות עבודה גמישים, חושף שעובדי דור Z משחקים תפקיד מרכזי בהכנסת הבינה המלאכותית בין עובדי הצוותים.

על פי המחקר, העובדים מדור Z מאמנים את עמיתיהם המבוגרים להשתמש בפתרונות אלה כדי לסייע בהשגת יתרונות בפרודוקטיביות ובשיתוף פעולה בסביבות עבודה גמישות.

המחקר, שהתבסס על סקר שכולל יותר מ-2000 אנשי מקצוע בארצות הברית ובבריטניה, הראה שפתרונות הבינה המלאכותית הפכו לאבן היסוד בעבודה המשרדית, במיוחד בצוותים העובדים לפי מודלים גמישים.

המחקר הראה ש-80% מהעובדים מנסים להשתמש בכלי הבינה המלאכותית בעבודתם, ו-78% דיווחו שהיא עזרה להם לחסוך בזמן בממוצע של 55 דקות ביום, כלומר יום עבודה נוסף בשבוע.

העובדים ציינו שהקדישו את הזמן הזה לפעילויות בעלות ערך רב יותר, כמו עבודה יצירתית או אסטרטגית (41%), למידה והתפתחות (41%), שיתוף פעולה אישי פנים אל פנים (40%), וכשירות ובניית קשרים בעבודה (35%).

כמעט כל העובדים (86%) ציינו שהבינה המלאכותית עזרה להם להשלים משימות בצורה יעילה יותר, ו-76% דיווחו שהיא תרמה בכנסת אופן ישיר להאצת קידומם המקצועי, כשאחוז זה עולה ל-87% בקרב עובדי דור Z.

שיתוף פעולה בין דורות הוא המפתח להשגת יתרונות הבינה המלאכותית

שיתוף פעולה בין דורות במקום העבודה הוא קריטי למעבר הזה, כשמחקר ציין שכמעט שני שלישים (59%) מהעובדים הצעירים מסייעים לעמיתיהם המבוגרים והיותר מנוסים באימוץ כלי הבינה המלאכותית ולמידה כיצד להשתמש בהם.

המחקר הראה ש-80% מהמנהלים הבכירים ציינו שתמיכה זו מאפשרת להם להתמקד במשימות בעלות ערך גבוה יותר, בעוד ש-82% מהמנהלים הבכירים ציינו שחדשנויות הבינה המלאכותית שהציגו העמיתים הצעירים יצרו הזדמנויות חדשות בעבודה.

מנהיגי החברות (קטגוריית C-suite) מציינים שכישורי הבינה המלאכותית של העובדים הצעירים שיפרו את פרודוקטיביות המחלקות שלהם, ומעל ל-80% מהמנהלים הבכירים מאמינים שחדשנויות הבינה המלאכותית שהציגו העמיתים החדשים פתחו אופקים להזדמנויות עסקיות חדשות.

86% מדגימת הסקר דיווחו שהבינה המלאכותית הפכה אותם ליותר יעילים, ו-76% מאמינים שהיא מקדמת את הקריירה שלהם בצורה משמעותית, כשאחוז זה עולה ל-87% בקרב המשתתפים מדור Z.

גם השפעת הבינה המלאכותית על שיתוף פעולה ברורה, כש-69% מהעובדים במודל העבודה הגמיש טוענים שהיא מקלה על עבודת הצוות ברחבי המקומות השונים, מציינם יתרונות כמו הכנה טובה יותר לפגישות (46%), גישה לתובנות משותפות (36%), ומעקב טוב יותר אחרי הפגישות (36%).

העובדים מאמצים את כלי הבינה המלאכותית כדי להיפתר ממשימות מנהליות הגוזלות זמן.

בין התחומים הפופולריים ביותר שעובדים רוצים להביא לתחומי הבינה המלאכותית פיתוח דוא"ל (43%), רישום סיכומי פגישות (42%), ארגון קבצים (36%), והשלים הזנת נתונים או טפסים (36%).

עם אוטומציה של משימות אלו, העובדים ממקמים את זמנם בעבודות חשובות יותר: 55% מהם מתמקדים עכשיו בפרויקטים בעלי השפעה גבוהה, 54% שואפים להתפתחות מקצועית, ו-40% משתשמשים בזמן זה לבניית קשרים חזקים יותר עם עמיתים ולקוחות, או למטרות אישיות.

יתרונות לעובדים במודל העבודה הגמיש

במודל העבודה הגמיש, הבינה המלאכותית גם משפיעה על השימוש בזמן המשרד.

עם אוטומציה של העבודות השגרתייות, העובדים נותנים עדיפות לחשיבה אסטרטגית ולשיתוף פעולה פנים אל פנים במהלך ימי העבודה במשרד.

מעל למחצית מהעובדים (53%) טוענים שהבינה המלאכותית עוזרת להם להשיג תוצאות טובות יותר, ו-64% מאמינים שהיא עושה את העבודה הגמישה ליותר חלקה ויעילה.

כמו כן, העובדים מודעים להיקף הסיכונים, כשהשליש מהם (63%) מרגישים חשש שאי למידת כלי הבינה המלאכותית עשויה להאט את קידומם המקצועי, ו-61% מאמינים שאותם אנשים שאינם מאמצים את הבינה המלאכותית בסיכון להישאר מאחור.

עם זאת, הנטייה הכללית היא לעבר העלאת הכישורים בצורה כללית ומשותפת: 51% מהעובדים טוענים שהבינה המלאכותית עוזרת לסגור את הפערים בין הדורות, ויותר מחצי מהם משתפים באופן קבוע ידע על הבינה המלאכותית עם עמיתיהם, כשאחוז זה עולה ל-66% בקרב קבוצת הגיל של 25-34.