Comment les arnaqueurs numériques exploitent l'intelligence artificielle pendant la saison du « Black Friday » ?

SadaNews - À l'approche de la saison du « Black Friday », Internet devient un espace saturé d'offres surprenantes : des annonces clignotent partout, et des acheteurs tentent de saisir la meilleure affaire avant la fin du compte à rebours... La nouveauté cette année ne concerne pas les offres elles-mêmes, mais la manière dont nous y accédons grâce à l'intelligence artificielle, qui est devenue un intermédiaire entre l'acheteur et le magasin. Elle peut rechercher au nom de l'utilisateur, comparer les prix, suggérer des alternatives, et même choisir la « meilleure offre » en fonction de certains critères.

Cependant, alors que l'intelligence artificielle facilite le processus d'achat, les contours de la fraude numérique évoluent à un rythme plus rapide.

Selon des rapports de sécurité, y compris des avertissements de la société « Kaspersky », les arnaqueurs utilisent aujourd'hui l'intelligence artificielle comme un outil clé pour concevoir des pages fictives et des messages plus convaincants, en particulier pendant la saison des soldes où l'urgence prime sur la vérification.

Évolution des méthodes de fraude

La fraude n'apparaît plus comme autrefois, avec des courriels truffés d'erreurs ou des pages rudimentaires. Désormais, un attaquant peut créer un site Web qui correspond à une boutique mondiale en termes de couleurs, de mise en page et de langue, et même ajouter de faux avis générés par l'intelligence artificielle. Au moment où l'acheteur se concentre sur la recherche de l'offre la moins chère, l'esthétique du design peut l'emporter sur sa prudence habituelle.

Il est intéressant de noter que le défi ne vient pas seulement de l'extérieur, mais aussi des outils que les gens utilisent eux-mêmes. Certains s'appuient sur des robots de suivi des prix ou des extensions de navigateur pour faciliter les achats, sans réaliser qu'ils sont finalement des « tiers » qui collectent leurs données. Si ces outils ne sont pas fiables ou mal conçus, ils peuvent collecter des informations de paiement ou diriger l'utilisateur vers une plateforme non sécurisée, sans que cela soit clairement visible. L'intelligence artificielle devient ici un nouveau maillon dans la chaîne de confiance, qui peut se renforcer... ou se briser.

Piège des liens

Dans son dernier rapport sur le comportement des utilisateurs durant les saisons chargées, « Kaspersky » note que le consommateur a tendance, pendant le « Black Friday », à prendre des décisions plus rapidement que d'habitude. Cette rapidité augmente avec l'utilisation d'outils intelligents qui font gagner du temps, mais qui placent en contrepartie l'utilisateur devant des liens qu'il n'a pas le temps de vérifier. Dans un environnement qui dépend d'interactions instantanées, vérifier un lien devient une étape facilement négligée. Et la différence entre un site original et un faux peut se résumer à une seule lettre dans l'adresse ou un domaine inconnu, ou à une interface chargée via un serveur anonyme.

Ce qui rend la saison des soldes plus complexe, c'est que le véritable objectif des fraudeurs reste le vol de données de paiement. Que ce soit à travers une page de réductions fictives ou une application intelligente non sécurisée, la fin vise toujours à accéder à la carte bancaire, au compte de la boutique, ou à l'email associé aux factures. Ces aspects demeurent les plus sensibles, et pourtant, beaucoup continuent d'autoriser des outils d'intelligence artificielle à enregistrer leurs cartes ou à les traiter via des passerelles dont ils ne savent rien.

Cependant, cela ne signifie pas que l'intelligence artificielle est nuisible ou doit être évitée. En réalité, ces technologies ont facilité le shopping, l'ont rendu plus organisé, et offrent à l'utilisateur la capacité de prendre de meilleures décisions si elles sont utilisées de manière consciente. Toutefois, l'intelligence artificielle ne remplace pas la nécessité d'une vigilance sécuritaire, ni se substitue à l'attention humaine.

Lors du « Black Friday », comme dans toute saison de soldes, le facteur déterminant reste un mélange de conscience et de calme, surtout au moment où une offre alléchante se trouve entre « commande d'achat » et « informations bancaires ».

Entre outils intelligents qui cherchent pour vous la meilleure offre et arnaqueurs utilisant la même technologie pour se déguiser en plateformes authentiques, cette saison apparaît cette année comme un reflet réaliste d'une ère où coexistent facilitation et risque liés à l'intelligence artificielle.

S'il y a une leçon à tirer, c'est que la technologie, peu importe son avancée, ne peut pas assumer pour l'utilisateur la responsabilité de sa vigilance. L'intelligence artificielle peut vous aider dans vos achats, mais elle ne peut pas vous protéger si vous cliquez sur un lien non vérifié.