La Banque islamique arabe achève l'exécution du programme bancaire complet pour un groupe de nouveaux employés

SadaNews - La Banque islamique arabe a achevé un programme de formation bancaire complet visant à qualifier un groupe de nouveaux employés dans la direction générale et les succursales, dans le cadre de sa stratégie visant à investir dans le capital humain et à construire des équipes bancaires qualifiées capables de fournir des services bancaires exceptionnels qui améliorent l'expérience des clients et renforcent la compétitivité de la banque sur le marché.

Le programme comprenait (92) heures de formation intensive, couvrant un système complet de connaissances bancaires, avec une attention particulière aux services et produits bancaires islamiques et à leurs fondements juridiques, ainsi que des aspects légaux, des compétences en service à la clientèle et du marketing bancaire. (23) employés ont participé au programme, et les sessions ont été animées par une sélection de compétences administratives de la banque, garantissant un transfert d'expérience pratique et un renforcement de l'intégration entre les aspects théoriques et pratiques.

M. Hani Nasser, le directeur général de la banque, a souligné que les programmes de formation et de développement technique et administratif constituent une pierre angulaire stratégique dans le parcours de la banque vers l'excellence et la durabilité, soulignant que l'investissement dans le capital humain est une priorité pour la haute direction, étant le véritable fondement pour renforcer la compétitivité et établir la confiance sur le marché. Il a ajouté que la banque s'engage à adopter une approche de formation globale qui suit les évolutions rapides du secteur de la finance islamique, en lien direct avec les plans d'expansion et l'amélioration de la qualité des services, garantissant la formation d'équipes bancaires possédant des connaissances spécialisées, une compétence professionnelle et un engagement envers les valeurs institutionnelles.

De son côté, M. Rateb Atiyani, directeur du département des ressources humaines, a précisé que le programme a été conçu selon un cadre de formation méthodique qui allie théorie et pratique, couvrant différents aspects bancaires et techniques liés à l'environnement de travail dans la banque. Il a indiqué que la direction applique un plan de formation annuel continu visant à qualifier les nouveaux employés et à améliorer les compétences des équipes en place, à travers des programmes spécialisés contribuant au développement des compétences professionnelles, à la promotion d'une culture de conformité et d'engagement, et à la consolidation des principes de la finance islamique moderne dans la performance quotidienne, reflétant positivement sur la qualité du service et l'expérience client, et soutenant le parcours de croissance et d'excellence institutionnelle.