"שירות עליך ושירות עלינו".. קמפיין שהשיקה חברת גרגור מסחרי, סוכני מרצדס בנץ ללקוחותיה

סדה ניוז - חברת גרגור מסחרי, הסוכן הרשמי של רכבי מרצדס-בנץ בפלסטין, השיקה קמפיין חדש בשם "שירות עליך ושירות עלינו", במטרה לשקף את מחויבותה המתמשכת לסטנדרטים של איכות עולמית ודאגתה לאבטחת הלקוחות ורכביהם.

המטרה של הקמפיין היא לחזק את המושג של תחזוקה כאחריות הדדית בין החברה ללקוחות, דרך עידוד בעלי רכבי מרצדס-בנץ להתחייב לביצוע תחזוקה תקופתית, בתמורה לכך שיקבלו תחזוקה נוספת בחינם, בהתאם לתנאים וסטנדרטים מדודים אשר מבטיחים שמירה על רמות הביצוע והבטיחות הגבוהות ביותר לרכב.

אלאא חמאש, מנהל התחזוקה בחברת גרגור מסחרי, אומר לסדה ניוז: "הקמפיין יוצא לפועל במסגרת מחויבותנו לביטחון לקוחותינו ובהבנה של האמון שהם נותנים לנו, ובכדי לשמור על מצב רכבי. "

הוא הוסיף: "הקמפיין הזה הוא הכנה להשקת סדרת יוזמות וקמפיינים נוספים במהלך השנה, אשר כולם מתבססים על פילוסופיה אחת שמתמקדת בלקוח ומעניקה שירותים מצוינים" ..

עבודות התחזוקה מתבצעות במסגרת רשת מרכזי גרגור המוסמכים בפלסטין, ובראשם מרכז התחזוקה הגדול בבירה התעשייתית, שהוא אחד ממרכזי התחזוקה הגדולים והחדישים של מרצדס-בנץ בפלסטין, בזכות הציוד המתקדם והחדשני שבו, לצד כוח אדם מקצועי שמאומן בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר של היצרן.

חמאש ממשיך בשיחה עם סדה ניוז: "הלקוח מבצע את התחזוקה הראשונה כרגיל, בעוד שהתחזוקה השנייה היא בחינם, כהערכת תודה שלנו לאמון הלקוחות, כאשר הלקוח מקבל כרטיס מיוחד המאפשר לו להנות מהתחזוקה החינם הזו, אשר ניתן להשתמש בה במשך 12 חודשים מתאריך ההצטרפות, בהתאם לתנאי הקמפיין".

הוא מוסיף: "הקמפיין מתחיל ביום העשירי של חודש פברואר הנוכחי, עד סיום חודש רמדאן הקדוש, ומכוון לבעלי רכבי סדרה מודלים 2018-2026" .

חברת גרגור מסחרי אישרה כי הקמפיין הזה הוא חלק מאסטרטגיה שלה לשדרג את אמון הלקוחות, ולהציע שירותי תחזוקה שלמים במקביל להתפתחויות הטכנולוגיות האחרונות בעולם הרכב, ומבטיחה חוויית נהיגה בטוחה וברת קיימא לבעלי רכבי מרצדס-בנץ בפלסטין.