Autorité du marché des capitaux : Mise en œuvre des décisions d'indemnisation concernant des incidents survenant dans des zones sous contrôle israélien parmi les questions en suspens

Exclusif SadaNews : L'Autorité du marché des capitaux a confirmé que plusieurs incidents survenant dans des zones sous contrôle israélien ou sur des routes partagées, telles que les routes détournées, créent des difficultés d'accès et d'évaluation directe.

Concernant le mécanisme de traitement actuel, l'Autorité du marché des capitaux a déclaré à "SadaNews" que les dispositions légales d'assurance en Palestine et de l'autre côté sont similaires, chaque compagnie d'assurance étant tenue d'indemniser les passagers et les blessés présents dans chaque véhicule conformément aux termes du contrat d'assurance. (les voitures palestiniennes par les compagnies d'assurance palestiniennes et les véhicules israéliens par les compagnies d'assurance israéliennes.)

Elle a indiqué que dans certains cas, les indemnités sont réglées par des avocats ou des médiateurs juridiques, tout en notant que certaines compagnies recourent aux voies judiciaires ou négociées, mais que les règlements sont souvent complexes et lents, rendant difficile le recouvrement complet des droits.

Concernant les principales questions en suspens relatives aux indemnisations avec le côté israélien, l'autorité a déclaré qu'elles résident dans le non-reconnaissance mutuelle des décisions judiciaires ou des évaluations des compagnies d'assurance, en particulier des verdicts émis par les tribunaux palestiniens, ainsi que la difficulté d'exécution des décisions d'indemnisation.

Il est à noter que le taux de souscription d'assurance des véhicules au portefeuille d'assurance représentait environ 66 % jusqu'au premier semestre de cette année.

Elle a souligné que la concentration du portefeuille d'assurance autour de l'assurance des véhicules est due à l'obligation légale, étant donné que l'assurance des véhicules (obligatoire) est imposée légalement à tous les propriétaires de véhicules, ce qui augmente naturellement la demande, en plus de la faible culture de l'assurance, beaucoup de citoyens ne comprenant pas l'importance des autres assurances, telles que l'assurance santé, l'assurance vie, l'assurance des biens ou l'assurance agricole.

Concernant certaines plaintes d'assurés qui se plaignent de ce que la réparation de leurs véhicules en cas d'accidents se fait avec des spécifications techniquement incomplètes, l'autorité a déclaré : "Nous veillons à ce que les opérations de réparation des véhicules endommagés soient effectuées conformément aux stipulations de la police d'assurance, tant en termes de qualité des pièces de rechange utilisées qu'en ce qui concerne les spécifications techniques approuvées, garantissant que l'assuré reçoit le service auquel il a contracté dans son intégralité".

L'autorité a noté qu'elle a désigné un département spécialisé pour recevoir et suivre les plaintes des citoyens relatives à la non-conformité des compagnies d'assurance aux dispositions de la loi sur les assurances ainsi qu'aux règlements et instructions émis à cet égard, ou à la violation des conditions des contrats signés avec les assurés, y compris les plaintes liées à la qualité des réparations de véhicules.

Elle a ajouté que le traitement des plaintes est effectué par le biais d'un suivi technique et juridique spécialisé, prenant les mesures nécessaires en cas de besoin.

En cas d'infraction établie de la part d'une compagnie d'assurance, l'autorité a confirmé qu'elle prend les mesures nécessaires pour rectifier la situation et garantir la protection des droits des victimes.

Il est à noter qu'il y a 13 compagnies d'assurance opérant en Palestine qui offrent leurs services à travers divers domaines d'assurance, y compris l'assurance des véhicules, l'assurance santé, l'assurance vie, l'assurance des biens et l'assurance agricole.

Les profits des compagnies d'assurance cotées à la Bourse de Palestine, qui sont au nombre de huit, ont augmenté de 13 % jusqu'à la fin des neuf premiers mois de 2025 par rapport à l'année précédente, atteignant des bénéfices d'environ 9,5 millions de dollars contre 8,4 millions de dollars pour la même période l'année dernière.

Les primes d'assurance cumulées jusqu'au premier semestre de l'année s'élevaient à 203,9 millions de dollars, tandis que les dépenses d'assurance, y compris les réclamations engagées, s'élevaient à environ 164,21 millions de dollars.