רשות הכספים ומשרד הכלכלה הלאומי מארגנים קורס הכשרה לחיזוק היערכות העובדים בפלטפורמת הסחר האלקטרוני

סדא ניוז - רשות הכספים ומשרד הכלכלה הלאומי ארגנו קורס הכשרה שמטרתו לחזק את היערכות העובדים בפלטפורמת הסחר האלקטרוני ולפתח את המיומנויות שלהם בהתמודדות עם ההליכים התפעוליים והארגוניים הקשורים לפלטפורמה, בנוסף להדריך את המשתתפים כיצד יכולים החנויות ליהנות מכלי ושיטות התשלום האלקטרוני שמספקת רשות הכספים ומערכת הבנקים, וזאת בהשתתפות עובדים במשרד הכלכלה הלאומי העוסקים בניהול ומעקב הפלטפורמה ומספר בעלי חנויות רשומות עליה.

והדגש באימון היה על חיזוק הצד הפרקטי בניהול בקשות רישום חנויות אלקטרוניות ומעקב אחרייהם, ואחידות ההליכים ומנגנוני העבודה, דבר המבטיח מתן שירותים יותר יעילים ופעילים, ותורם לפיתוח הסביבה התומכת בסחר האלקטרוני בפלסטין.

המשתתפים התייחסו למספר נושאים מקצועיים שכוללים את המסגרת הרגולטורית של מערכת הסחר האלקטרוני, והקשר בין הסחר האלקטרוני לשירותים פיננסיים, ותפקיד המערכת בתמיכה בשילוב פיננסי. 

כמו כן, בוצעו אימונים מעשיים והדמיה של מקרים אמיתיים, במטרה לחזק את היערכות המשתתפים להתמודד עם הבקשות והאתגרים התפעוליים השונים, בנוסף להצגת שימוש בטכנולוגיות אינטליגנציה מלאכותית לפיתוח הליכי העבודה ושיפור השירותים, וסדנת העבודה כללה גם השתתפות של בעלי חנויות אלקטרוניות הרשומות על הפלטפורמה שהציגו את ניסיונם המעשי, והציעו את הערותיהם והצעותיהם לפיתוח המיועדות לשיפור היעילות של הפלטפורמה ולשיפור חוויית המשתמש.