בנק ירושלים משיק את "זיתונה" - הצ'אט-בוט הבנקאי החכם הראשון בפלסטין

סדה ניוז - בנק ירושלים השיק את שירות "זיתונה", הצ'אט-בוט הבנקאי החכם הראשון המופעל בטכנולוגיות בינה מלאכותית בפלסטין, במהלך מהפכני המחזק את מעמדו הדיגיטלי בתחום הבנקאות הפלסטינית, ומאשר את מחויבותו להעניק חוויית בנקאות מתקדמת ובטוחה 24/7.

"זיתונה" פותח בשיתוף פעולה עם חברת סברי למערכות מחשבים, המתמחה בפתרונות בינה מלאכותית ופיתוח רובוטי צ'אט פיננסיים, כאשר בתהליך עיצוב ופיתוח השירות הוקפד על מחויבות מוחלטת לסטנדרטים הגבוה ביותר של ציות בנקאי ואבטחת מידע, כדי להבטיח חוויית דיגיטלית אינטראקטיבית מהימנה וחלקה ללקוחות הבנק.

מוחמד שאואר, המנכ"ל של בנק ירושלים, אישר כי השקת "זיתונה" מייצגת תחנה אסטרטגית חשובה במסע הבנק לפיתוח שירותיו הדיגיטליים, ואמר: "ההשקה של "זיתונה" היא צעד מהותי במסלול לפיתוח השירותים הדיגיטליים בבנק ירושלים, שם אנו ממשיכים להשקיע בפתרונות חכמים המעצימים את חוויית הלקוחות ומספקים שירותים בנקאיים חדשניים ובטוחים 24/7, בהתאם להתפתחויות הגלובליות בתחום הכספי."

המחלקה לתכנון אסטרטגי ולהפיכה דיגיטלית בבנק ירושלים ציינה כי פיתוח "זיתונה" מגיע במסגרת החזון של הבנק לבנות מערכת שירותים דיגיטליים אינטגרטיבית, המתמקדת בחדשנות ושיפור חוויית הלקוחות והגברת היעילות של הערוצים הדיגיטליים.

בצידו, אמר המהנדס חאלד סברי, מנכ"ל חברת סברי למערכות מחשבים, כי הוא גאה בשותפות עם בנק ירושלים בהשקת פרויקט יזמי זה, ואמר: "אנחנו מתגאים בשותפות שלנו עם בנק ירושלים בפיתוח "זיתונה", הצ'אט-בוט הבנקאי החכם הראשון בפלסטין, אשר נחשב לצעד מתקדם בשימוש בבינה מלאכותית בתחום הכספי, ואנחנו תמיד שואפים להעניק פתרונות טכנולוגיים בטוחים וחדשניים התומכים בעתיד השירותים הבנקאיים הדיגיטליים."

השקת "זיתונה" מאשרת את מחויבות בנק ירושלים להמשיך להשקיע בטכנולוגיות המודרניות ולפתח את ערוציו הדיגיטליים, ובכך לשדרג את חוויית הלקוחות ולבסס את מעמדו כא مؤسسة בנקאית מובילה בחדשנות הדיגיטלית ברמה של פלסטין.